2020年是不平凡的一年，新冠肺炎疫情突如其来。疫情就是命令，防控就是责任。广东广播电视台交通之声立足交通广播定位，整合声音和融媒体各端宣传资源，面向社会有关各界暨广大人民群众，通过公益主题宣传行动反映好、传播好“群众行动、社区行动、机构行动、企业行动”众志成城同心戮力抗击疫情的正能量好故事，自觉体现党和政府喉舌的舆论引导能力公益行动能力，会同社会各界展现公共价值和道德担当。
根据赛立信的收听调查数据显示，在2021年8月份，广东交通之声的收听率和市场占有率都位列广州地区收听率第一位。频率云点击量972.52万人次，在全国交通类频率中排名第三。频率微信公众号8月份一共发文389篇，累计阅读量高达46.89万人次；微博平台发博615篇；而今日头条账号的累计阅读量更是高达83.94万人次，频率在云端的表现强势。此外，交通之声年度经营总额位列广东广播各频率之首。
2020年，节目精品创作与融媒走在前列。广东交通之声被评为第十四届“金长城传媒奖”2019中国十大影响力省级广播，《1052欢乐帮》节目获评2019中国最受听众喜欢的广播节目；广播剧《最高的褒奖——劳动人民的红线年度广东省广播影视奖，广播剧《罗浮山的美少年》获得第二十届中国广播剧研究会儿童剧一等奖；《大吉利车队》被阿基米德评为十大维度年度推荐IP节目。
2020年度全年，在中国广告协会与赛立信联合发布的“中国广播收听市场风云榜”月、年度排行中，交通之声的融媒体传播力位居全国交通广播序列前三。
2021年5月，针对广州新冠肺炎病例新增情况，交通之声融媒各端密切关注及时跟进，5月29日起正式启动应急工态，全天节目版面密集反映疫情防控最新动态。记者分赴天河区、海珠区、白云区、黄埔区等核酸检测点，捕捉志愿者、保安、医务人员、社区工作者等不辞辛苦、乐于奉献的感人瞬间，点赞大爱倾城凡人善举。发布疫情防控图文信息上千条，阅读量800万+，制作疫情防控科普宣传声带45条，海报6张。
广东交通之声以“大爱有声，战疫有我”为主题，向社会发起了公益宣传帮扶捐助活动，广东众多企业积极响应，交通之声记者和主持人一行，与广州爱心企业联手，慰问抗疫一线医护人员、封控区街道工作人员、公交站场志愿者等，捐赠物资价值超20万元。
广东交通之声努力创新创优，刷新节目版面。晚高峰推出《1052欢乐通》，多选取好玩的、有趣的、实用的、轻松幽默的新闻资讯，与听众分享身边的新鲜事，陪伴听众欢乐归家。凌晨时分《多一点激情》改为日播，节目首次在深夜举行听众见面活动，并进行广播同步直播，触电同步视频直播，首次实现微信视频连线实时远程采访并同步音频视频播出，现场和微信后台互动热烈，真正“把深夜唤醒”，播出后不到48小时触电端已20万播放量。全新节目《1052人民体育》《1052卧谈会》等，也为听众带来全新感受，新节目很快就受到听众的欢迎，收听率基本位于同时段的第一位。
2021年上半年，广东交通之声聚焦建党100周年，策划推出多个“红色”专题：《百分百优秀–广东交通战线普通党员那些年那些人那些事》《红色广东 党史故事》《百年与今朝—风华正茂大道行》《话说百年党史》和《唱支颂歌给党听》。推出“沿着高速看中国（广东）”系列活动，集中展现高速公路建设的飞速发展给全省社会经济生活带来的巨大影响和变化。创作了以“全国优秀员”卢永根的生平事迹为题材的广播剧《卢永根》，讲述员红线女一生中多个重要故事的广播剧《红线女》。
融媒发展与运营是广播电视面对的重要课题。2021年7月，新成立的广东交通之声（城市之声）事业部将全力打造广东交通大产业传播新模式，“羊城交通台”声影矩阵将致力于成为华南地区交通广播协作网的龙头，聚焦交通领域基础建设与广东全域旅游经济，探索广电媒体多样化经营的一切可能。让融合集聚新动能，在创作创新创收能力的赛道上，广东交通之声，28芳华，蓄势再出发！